Unsere Wärme kommt von Herzen... und aus der Region.
Für die Heizung Ihrer Räume und zur Aufbereitung von Warmwasser: Genießen Sie wohlige Wärme in Ihrem Zuhause. Unsere Fernwärme ist die umweltverträgliche und komfortable Art der Wärmeversorgung und bietet Ihnen höchste Zuverlässigkeit und spürbare Einsparungen. Tragen Sie dazu bei, die Energiewende vor Ort voranzutreiben und die Umwelt zu schützen. Nachhaltig, sicher und wirtschaftlich – CO₂-neutrale Ökowärme für Merseburg: Kontaktieren Sie uns jetzt für eine persönliche Beratung.
Fernwärme
Die Stadtwerke Merseburg betreiben in Merseburg ein Fernwärmenetz mit einer Gesamtlänge von rund 49 km. Die Wärmeenergie wird als Heißwasser durch isolierte unterirdische Leitungen zum Kunden transportiert. Die erforderliche Energie für Heiz- und Warmwasser wird über eine vor Ort installierte Fernwärmekompaktstation, die automatisch geregelt nahezu verschleißfrei und ohne Betriebsgeräusche arbeitet, bereitgestellt.
Die Fernwärme wird in Merseburg an vier Standorten erzeugt. Die aktuelle maximale Heizlast beträgt rund 30 Megawatt. Damit versorgen wir rund 480 Sondervertragskunden mit umweltfreundlicher Fernwärme.
Zukünftig kommen über 50 % der Fernwärme aus CO2-freier Abwärme. Das spart bei Ersatz von fossiler Wärmeerzeugung aus Erdgaskesseln rund 12.000 Tonnen CO2 pro Jahr.
Der effiziente Energieeinsatz mit seinem niedrigen Primärenergiefaktor von zukünftig 0,25 trägt dazu bei, dass die gesetzlichen Forderungen übererfüllt werden - seit dem 01.11.2020 im Gebäudeenergiegesetz (GEG) geregelt. Damit werden Investitionen durch den Gebäudeeigentümer vermieden bzw. können Sie günstige Kredite und Förderprogramme nutzen.
Die selbst erzeugte Fernwärme ist ebenfalls umweltschonend, weil wir überwiegend mit unseren modernen BHKW gleichzeitig Strom und Fernwärme nach dem Prinzip der Kraft-Wärme-Kopplung produzieren. Dadurch nutzen wir die Energie optimal aus und reduzieren den Schadstoff-Ausstoß auf ein Minimum.
Mit Fernwärme tragen Sie zur Reduzierung von CO2-Emissionen bei. Unsere Kunden sparen zudem Raum, Zeit und Geld. Sie benötigen weder einen Tank, noch einen Ofen oder einen Kamin. Außerdem ist keine Einlagerung von Brennstoff erforderlich - Schmutz und unangenehme Gerüche entfallen.
Möchten Sie Ihr Haus oder Ihr Firmengelände umweltfreundlich, komfortabel, zeitgemäß und wartungsarm beheizen, so sind Sie mit unserem Fernwärme-Angebot an der richtigen Adresse. Wir beraten Sie bei Interesse gern in einem persönlichen Gespräch.
Vorteile der SWM-Fernwärme
Umweltschutz: Fernwärme aus Abwärme
Über 50 % unserer Fernwärme stammt aus Abwärme der Thermischen Restabfallbehandlungs- und Energieerzeugungsanlage (TREA) in Leuna. Für unsere Region bedeutet das konkret: Eine Einsparung von rund 12.000 Tonnen CO2 / Jahr. Unsere Fernwärme ist somit eine umweltfreundliche und ressourcenschonende Alternative für die Wärmeversorgung.
Hohe Versorgungssicherheit
Die zentrale Wärmeerzeugung und das Verteiletz der Stadtwerke Merseburg sind gegenüber Störungen widerstandsfähig und sorgen für eine zuverlässige Versorgung, auch im längsten und kältesten Winter!
Energiewende
Ihr persönlicher Beitrag zur Energiewende: Durch den Einsatz regionaler Fernwärme wird die Nutzung erneuerbarer Energien im Wärmesektor vorangetrieben. Das ist ein wichtiger Schritt in Richtung nachhaltiger Energiewende. Darüber hinaus ist es angesichts der Verknappung von fossilen Brennstoffen besonders wichtig, auf intelligente Energielösungen zu setzen.
Kostenersparnis
Bei der Umstellung auf Fernwärme erwarten Sie im Vergleich zu anderen Heizsystemen geringere Investitionskosten. Außerdem werden Brennstoffbeschaffung, Kesselwartung sowie Schornsteinreinigung o.ä. nicht mehr notwendig sein.
Geringere Abhängigkeit
Mit regionaler Fernwärme reduzieren wir die Abhängigkeit von Energieimporten aus anderen Ländern.
Wirtschaftliche Entwicklung
Der Ausbau und Betrieb von Fernwärmenetzen schafft Arbeitsplätze und fördert die lokale Wirtschaft, da Investitionen in die Infrastruktur und den Betrieb benötigt werden. Außerdem: Die umfangreichen Arbeiten werden größtenteils von hiesigen Unternehmen ausgeführt.
Heizwärme, Warmwasser, Kaltwasser und Abwasser
Der Preisüberblick
Gemäß der "Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Versorgung mit Fernwärme" (AVB FernwärmeV) stellen wir Ihnen Wärme und Warmwasser zur Verfügung. Weiterhin berechnen wir den Verbrauch von Kaltwasser und die Entsorgung von Abwasser.
Einen Überblick über die Preise der Wärme- und Wasserversorgung der Stadtwerke Merseburg erhalten Sie unter Infos & Downloads abgelegten PDF-Dokument.
Messung, Ablesung und Verrechnung
In den genannten Beträgen ist die Umsatzsteuer in der jeweiligen gesetzlichen Höhe enthalten.
Der Grundpreis deckt anteilig die Kosten für die Bereitstellung der Anlagen zur Energie- und Wasserversorgung und Abwasserentsorgung.
Die Arbeitspreise berücksichtigen die verbrauchte Energie- und Wassermenge bzw. die Menge des eingeleiteten Abwassers. Diese wird pro Wohneinheit mittels geeigneter Messeinrichtungen gemessen und entsprechend abgerechnet.
Die Preise für Kaltwasser und Abwasser sind deckungsgleich mit den derzeit geltenden Preisen der MIDEWA Wasserversorgungsgesellschaft in Mitteldeutschland mbH bzw. des Abwasserzweckverband Merseburg. Preisänderungen durch die Gesellschaft oder den Verband spiegeln sich somit auch in den Preisen für Kaltwasser und Abwasser der Stadtwerke Merseburg wider.
Die Menge des eingeleiteten Abwassers errechnet sich aus der Summe des gemessenen Kaltwassers und des gemessenen Warmwassers. Einen Überblick über die Preise der Wärme- und Wasserversorgung der Stadtwerke Merseburg erhalten Sie im unter Infos & Downloads abgelegten PDF-Dokument.
Primärenergiefaktor
Die Stadtwerke Merseburg bieten Ihnen Fernwärme mit einem sehr geringen Primärenergiefaktor. Unsere Wärme stammt zu großen Teilen aus bisher ungenutzter und damit CO2-freier Abwärme und aus hocheffizienter Kraft-Wärme-Kopplung.
Durch unser systematisches Energie- und Umweltmanagementsystem nach den international geltenden Normen ISO 50001:2011 (Energie) sowie 14001:2015 (Umwelt) stellen wir sicher, dass wir unseren Energieverbrauch und die von uns erzeugten Emissionen kontinuierlich reduzieren, unsere Energieeffizienz verbessern und dadurch unseren Einfluss auf die Umwelt so gering wie möglich halten.
Streitbeilegungsverfahren
Energieversorgungsunternehmen und Messstellenbetreiber (Unternehmen) sind verpflichtet, Beanstandungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (Verbraucher) insbesondere zum Vertragsabschluss oder zur Qualität von Leistungen des Unternehmens (Verbraucherbeschwerden), die den Anschluss an das Versorgungsnetz, die Belieferung mit Energie sowie die Messung der Energie betreffen, im Verfahren nach § 111a EnWG innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang beim Unternehmen zu beantworten. Verbraucherbeschwerden sind zu richten an: Stadtwerke Merseburg GmbH, Große Ritterstraße 9, 06217 Merseburg; Telefon: (0 34 61) 454-212; Telefax: (0 34 61) 454-170; E-Mail: kontakt@sw-merseburg.de.
Ein Verbraucher ist berechtigt, die Schlichtungsstelle Energie e. V. (Schlichtungsstelle) nach § 111b EnWG zur Durchführung eines Schlichtungsverfahrens anzurufen, wenn das Unternehmen der Beschwerde nicht innerhalb der Bearbeitungsfrist abgeholfen hat oder erklärt hat, der Beschwerde nicht abzuhelfen. § 14 Abs. 5 VSBG bleibt unberührt. Das Unternehmen ist verpflichtet, an dem Verfahren bei der Schlichtungsstelle teilzunehmen. Die Einreichung einer Beschwerde bei der Schlichtungsstelle hemmt die gesetzliche Verjährung gemäß § 204 Abs. 1 Nr. 4 BGB. Das Recht der Beteiligten, die Gerichte anzurufen oder ein anderes Verfahren zu beantragen, bleibt unberührt.
Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sind derzeit: Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Telefon: 030/27572400, Telefax: 030/275724069, E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de, Homepage: www.schlichtungsstelleenergie.de.
Allgemeine Informationen zu Verbraucherrechten sind erhältlich über den Verbraucherservice Energie der Bundesnetzagentur, Postfach 8001, 53105 Bonn, Telefon: 0228/141516, Telefax: 030/22480-323, E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de.
Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OSPlattform) der Europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Infos & Downloads
- Versorgungsvertrag
- Preisblatt Direktabrechnung 2022
- Preisblatt Direktabrechnung 2023
- Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Versorgung mit Fernwärme (AVB FernwärmeV)
- Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten
- SWM Widerrufsformular
- Preisblatt sonstige Nebenleistungen
- SWM Änderungsmitteilung & SEPA-Mandatserteilung
Infos & Downloads
So erreichen Sie uns
Für eine persönliche Beratung in unserem Kundenzentrum bitten wir Sie vorab einen Termin zu vereinbaren – alternativ beraten wir Sie auch gern telefonisch. Fordern Sie gerne einen Rückruf an.
In unserem Kundenzentrum sind wir persönlich zu unseren Öffnungszeiten für Sie erreichbar.
| Montag: | 09:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 16:00 Uhr |
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| Dienstag: | 09:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 18:00 Uhr |
| Mittwoch: | 09:00 - 12:00 Uhr |
| Donnerstag: | 09:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 16:00 Uhr |
| Freitag: | 09:00 - 12:00 Uhr |
Vereinbaren Sie nach Möglichkeit einen Beratungstermin online, telefonisch oder per E-Mail.
