Glasfaser für Ihren Geschäftserfolg!
Jedes Unternehmen ist einzigartig. Daher bieten wir maßgeschneiderte Glasfaserlösungen, die Ihren Vorstellungen entsprechen – möglich macht das unser eigenes Glasfasernetz. Mit uns sind Sie bereit für die Anforderungen von morgen und erhalten leistungsstarke Internetanbindungen mit einer garantierten Bandbreite.
Glasfaser-Produkte für Geschäftskunden
Die folgenden Glasfaser-Produkte sind speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen ausgerichtet. Wählen Sie die Variante, die am besten zu Ihnen passt und gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag sorgenfreier.
Downloads & Infos
Kommt es zwischen der Stadtwerke Merseburg GmbH (SWM) und dem Nutzer zum Streit darüber, ob die SWM dem Nutzer gegenüber eine Verpflichtung aus dem Vertrag ordnungsgemäß erbracht haben, bzw. zum Streit über Verpflichtungen der SWM im Zusammenhang mit den Kundenschutzvorschriften (§§ 43a, 43b, 45 und 46 TKG) oder Universal-dienstleistungen (§ 84 TKG) bzw. der Verordnung (EG) Nr. 717/2007 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. Juni 2007 über das Roaming in öffentlichen Mobilfunknetzen in der Gemeinschaft und zur Änderung der Richtlinie 2002/21/EG, zuletzt geändert durch die Verordnung (EG) Nr. 544/2009, so kann der Nutzer bei der Bundesnetzagentur durch einen Antrag ein Schlichtungsverfahren einleiten.
Die Antragstellung auf Durchführung eines Schlichtungsverfahrens hat der Nutzer in Textform vorzunehmen. Für die Antragstellung im Online-Verfahren wird auf die weiteren Informationen auf der Internetseite der Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur (www.bundesnetzagentur.de) verwiesen.
Auch die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Direkter Glasfaser-Hausanschluss
Nur bei Glasfaser-Hausanschluss (FTTB)
Durch einen direkten Hausanschluss mit Glasfaserkabel ist es möglich, noch schnellere Downloadgeschwindigkeiten zu erreichen als mit VDSL-Internetverbindungen.
Hierfür wird Ihr Standort unmittelbar ans Glasfaserkabelnetz angeschlossen, wodurch maximale Übertragungsraten gewährleistet werden können.
Internet und Telefon für Zuhause
Sie wollen zu Hause schneller durchs Internet surfen? Hier erfahren Sie mehr!
FAQ
Die Stadtwerke Merseburg haben mit dem großflächigen Breitbandausbau in Merseburg begonnen. Dadurch werden in Zukunft schnelle VDSL-Verbindungen und auch direkte Hausanschlüsse mit Glasfaserkabel ermöglicht. Der Ausbau ist voraussichtlich im April 2016 vollständig abgeschlossen.
So erreichen Sie uns
Für eine persönliche Beratung in unserem Kundenzentrum bitten wir Sie vorab einen Termin zu vereinbaren - alternativ beraten wir Sie auch gern telefonisch. Fordern Sie gerne einen Rückruf an.
In unserem Kundenzentrum sind wir persönlich zu unseren Öffnungszeiten für Sie erreichbar.
| Montag: | 09:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 16:00 Uhr |
|---|---|
| Dienstag: | 09:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 18:00 Uhr |
| Mittwoch: | 09:00 - 12:00 Uhr |
| Donnerstag: | 09:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 16:00 Uhr |
| Freitag: | 09:00 - 12:00 Uhr |
Vereinbaren Sie nach Möglichkeit einen Beratungstermin online, telefonisch oder per E-Mail.